行業趨勢
無邊界數字化融合
以滿足用戶需求和體驗為核心，打通商品、會員、交易、營銷等全方位數據，驅動供應鏈從下游到上游的數字化升級。
線下份額更大，線上增速更快
線下市場仍占據主導，但線上發展迅速，滲透率逐年提升，增速是線下的四倍以上。
重度會員制成核心
通過大量場景互動，建立高粘度的會員關系，為會員提供社交屬性的服務體驗。
行業痛點
銷售渠道陳舊
1
獲客成本高
2
營銷方式落后
3
導購能力參差不齊
4
解決方案
全渠道云平臺
以全渠道統一中臺為核心，構建從線下店鋪、線上PC電商、移動APP、H5微站、小程序、電話（直購）銷售為一體的全渠道體系，實現了全渠道一體化。
全渠道會員管理系統
圍繞會員全場景、全觸點、全生命周期進行運營，依托大數據分析平臺對會員進行智能互動營銷。
前端
消費者APP、微信公眾賬號、小程序、大屏通、店鋪通APP、收銀通APP、理單通、數字營銷工具等實現了商品、會員、員工、管理、服務的全面在線化和數字化升級。
人客合一
賦能導購的移動化工具。
方案效果
賦能導購
設置業績目標與激勵政策，引導執行拉新、回訪、推廣等任務；移動化工具提高達標效率
會員經營
“千人千面”精準運營，圍繞會員全生命周期創造價值
社群運營
打造內容社區，增強客戶粘性提升單客價值
引流拉新
砍價、秒殺、拼團、分享賺低成本裂變營銷，直播+電商快速引流拉新獲客
場景延伸
整合供應鏈資源，擴充產品品類，優化產品結構；引入服務項目，延伸更多消費場景
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